Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag. Vi säljer i nuläget endast till företagskunder (B2B):

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive avgifter för frakt och moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
• Faktura via GWP Sweden AB. Faktureringsavgift tillkommer vid beställning under 1200 SEK.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Frakt tillkommer på samtliga beställningar. inom Sverige använder vi Schenker företagspaket till en fast fraktkostnad som framgår i kassan när du lägger din beställning. Utanför Sverige använder vi oss av Sendify och då beräkans frakten i efterhand.

• Leverans
  Grundfrakten är för närvarande från 89 kr exkl. moms/kolli. Leverans inom 7 arbetsdagar. Vi förbehåller oss rätten att ha längre leveranstid i de fall vi har slut på lager. Då meddelar vi kund.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Ej uthämtade paket

Du har två veckor på dig att hämta ut ditt paket. Om du inte har hämtat ut ditt paket inom två veckor skickas det tillbaka till vårt lager och vi förbehåller oss rätten att debitera dig de faktiska kostnaderna för frakten fram och tillbaka.

Retur

Returer sker på köparens bekostnad. Returer samt produkter som återsänds inom 14 dagars öppet köp period ska skickas som paket, inte mot postförskott. Vid byten (ICKE reklamationer) står kund för fraktkostnaden till och från GWP Sweden AB.

Reklamation

Returfrakt av reklamationer sker på GWP Sweden ABs bekostnad (om artikeln är defekt eller om vi har packat fel). Reklamationsrätten gäller inte då produkten har använts på fel eller annat sätt än den är avsedd att användas på. Packa varan/orna noga och kontakta oss på info@gwps.se för paketlapp och retursedel.

14 dagars öppet köp

Du har rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
GWP Sweden AB
Skiffervägen 39
224 78 Lund

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.